做外貿(mào)的都知道要開(kāi)發(fā)一個(gè)國(guó)外的客戶難上加難,一旦讓你遇到一個(gè)有意向的客戶你會(huì)有把握拿下嗎?我們就如何通過(guò)寄樣促成訂單來(lái)做下簡(jiǎn)單的分享和建議:
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樣品資料要齊全
客人要考核你和你的公司最直接的方式就是看樣品,所以不要把寄樣品看做一件簡(jiǎn)單的事,對(duì)于買(mǎi)家而言這不是僅僅一個(gè)產(chǎn)品,聰明的客人單從樣品上就能看出你公司的專(zhuān)業(yè)與否,實(shí)力和規(guī)模,更可以直接在腦海里模擬出你公司的形象。
很簡(jiǎn)單,你連一件單單樣品都做不好,你還有能力生產(chǎn)大貨?所以客戶也不會(huì)放心把訂單交托給你。因此你寄的樣品一定要是工整的產(chǎn)品,并經(jīng)過(guò)工程部測(cè)試,并付上測(cè)試報(bào)告。你寄的樣品里,要有:產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一份,兩份詳細(xì)的產(chǎn)品承認(rèn)書(shū),因?yàn)橐环菀尶蛻艋睾灥?,名?張或多幾張,確??蛻舻牟少?gòu)或工程部都可以有你的聯(lián)系方式。
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樣品上附上聯(lián)系方式
有的人會(huì)說(shuō)這樣不是會(huì)影響樣品的外觀嗎?的確會(huì)影響到樣品的外觀,但這樣做了才會(huì)讓人家知道這個(gè)樣品是誰(shuí)的,因?yàn)橘I(mǎi)家找供應(yīng)商不止就你一家,所以收到的樣品還有別家的,在確認(rèn)樣品過(guò)程中只要有人拿起樣品就會(huì)看到你的聯(lián)系方式。尤其是一些公司會(huì)用你的樣品去裝樣機(jī)或交給他的客戶,這樣可以幫助到你更好的宣傳,這是名片不可以產(chǎn)生的效果。
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可在樣品中放點(diǎn)小禮物
其實(shí)采購(gòu)或找你拿樣品的人,也有感情的。當(dāng)他收到樣品后,發(fā)現(xiàn)你送給他許些小禮物,心里會(huì)有一點(diǎn)感動(dòng),對(duì)你的樣品會(huì)多點(diǎn)注意加深印象。禮品不介昂貴或廉價(jià),那是份心意,客戶自然會(huì)對(duì)你多點(diǎn)感動(dòng),一個(gè)這么細(xì)心的人做事總能讓人放心的。只有你別出心裁,客戶也會(huì)將心比心!
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為客戶提供更多產(chǎn)品詳細(xì)材料信息
既然是行業(yè)或針對(duì)產(chǎn)品采購(gòu),也無(wú)論是零件還是成品,客戶除了已經(jīng)確認(rèn)要采購(gòu)的產(chǎn)品外或許相關(guān)行業(yè)或周邊的東西,所以你在寄樣品的時(shí)候,在樣品里放些和你產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)品信息,給對(duì)方多一點(diǎn)選擇,對(duì)你會(huì)有好事。
比如你是做布料,那么采購(gòu)你產(chǎn)品的應(yīng)該是成衣廠家,這樣你可以在你的樣品里放一些紐扣或是彩邊之類(lèi)的客戶可能會(huì)采購(gòu)到的東西的資料,給對(duì)方一點(diǎn)幫助。當(dāng)然最好是你認(rèn)識(shí)的,當(dāng)客戶收到你樣品后,會(huì)順便打電話找到你所提供的資料那里去,這樣可以幫助到你的朋友也讓客戶感受到你的誠(chéng)意。
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樣品包裝與貨運(yùn)注意事項(xiàng)
習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的朋友都知道,一款包裝精美的產(chǎn)品呈現(xiàn)在眼前,可以瞬間提升你的購(gòu)物滿意度。同樣的,作為外貿(mào)人,在交易進(jìn)行到包裝發(fā)貨這一步時(shí),要特別注意細(xì)節(jié),尤其是服飾類(lèi)產(chǎn)品的包裝與貨運(yùn),一定不能馬虎。下面為大家介紹服裝的包裝與貨運(yùn)注意事項(xiàng)。
1.發(fā)貨的方式選擇
服飾類(lèi)物品因?yàn)橹亓坎惠p,所以大家可以對(duì)比考慮航空小包和EMS的成本,一些利潤(rùn)比較高重量比較重的物品可以采用EMS的發(fā)貨方式,比如冬季的服裝、鞋類(lèi)物品等。而一般的夏天的服飾、小飾品等則多采用平郵的方式。
2.如何包裝
好的包裝首先要保證物品在到達(dá)買(mǎi)家手中完好無(wú)損,國(guó)際運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間短則一星期長(zhǎng)則一個(gè)月,因此只有把物品包裝成金剛不壞之身才能抵御郵遞員們的粗暴對(duì)待和路途中的擠壓顛簸。
其次,包裝在保證物品不被損壞的前提還得體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度。不能塞一堆廢報(bào)紙或者塑料袋,而應(yīng)該使用氣泡膜或者充氣袋等專(zhuān)業(yè)的包裝材料,使得買(mǎi)家獲得良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。衣服類(lèi)產(chǎn)品因?yàn)橐话悴淮嬖诒粔簤牡膯?wèn)題,所以只要防水就行,可以采用快遞袋或者氣泡袋的包裝。但是鞋類(lèi)物品就要注意包裝的問(wèn)題,?要做好防壓防水的包裝,所以多采用盒子的包裝,其中能放入一些氣泡膜或者泡沫防壓。小飾品類(lèi)的東西有一些也屬于易碎類(lèi)別,因此最好也用盒子包裝。
3.確保發(fā)出的是正確的無(wú)暇的商品
服飾類(lèi)物品由于其款式顏色繁多,因此發(fā)貨前要特別注意發(fā)出的是正確的物品,而且質(zhì)量檢查也非常重要。服飾類(lèi)物品的質(zhì)量問(wèn)題主要有破洞,開(kāi)線,污點(diǎn)等,這些問(wèn)題都比較細(xì)小所以對(duì)發(fā)貨前的質(zhì)量檢查要求比較高,質(zhì)檢人員需要特別仔細(xì)小心的檢查每一件物品。除了保證質(zhì)量外,碰到購(gòu)買(mǎi)多件物品的買(mǎi)家,要確認(rèn)所有的物品都放入包裹中,不要遺漏了任何物品,可以自己打印裝箱清單對(duì)照清單將對(duì)應(yīng)的物品裝入。