? ? 近段時間的亞馬遜封號事件,讓不少跨境電商企業(yè)的賣家都陷入了困境當(dāng)中,從而有不少人開始呼吁大家主動去做獨立站運營,包括國家發(fā)布政策鼓勵此行。
????對于如何做獨立站,相信電商賣家們十有八九的清楚了,可如何才能夠“做好”獨立站呢?可能接下來我給朋友們分享的關(guān)于做好獨立站的細節(jié),會能夠幫助到你。
????正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,首先你得了解獨立站到底是什么?它的邏輯在哪里?現(xiàn)在,我一一回答你們:
????一、獨立站是什么?
????官方一點的解釋,就是跨境電商B2C的一個模式,也就是企業(yè)以網(wǎng)上零售的方式將產(chǎn)品賣給國外的客戶,而獨立站是不受第三方平臺約束的,完完全全屬于你個人的網(wǎng)站,你的客戶數(shù)據(jù)和流量全都是掌握在自己的手中。
????二、為什么要去做獨立站?
????·?作為企業(yè)產(chǎn)品的展示工具,塑造企業(yè)的品牌
????·?成本利潤均屬于你自己,不受第三方平臺約束
????·?掌握全部客戶數(shù)據(jù),便于二次開發(fā)客戶
????三、獨立站的邏輯是什么?
????獨立站運營的邏輯其實和我們平時看到過的三個詞有關(guān):引流、存留、轉(zhuǎn)化。
????說實在的,這三個詞是運營崗位的工作中必不可少的,那么如何才能夠做好這些呢?我來給大家簡單的說一下。
????引流
????現(xiàn)在獨立站的大部分引流方式都是以谷歌廣告、Facebook廣告、網(wǎng)絡(luò)工人廣告、社交媒體廣告為主。而前兩個主要是作為前期的引流,因為廣告的花費沒有那么的多,在前期預(yù)算不是很充沛的情況下,是可以考慮谷歌廣告和Facebook廣告引流的。
????存留
????前言說到,獨立站運營可以百分百的掌握客戶的數(shù)據(jù),不需要和第三方平臺共享,而你只需要通過運營方法延長消費者在獨立網(wǎng)站當(dāng)中的瀏覽時間,從而促進詢盤,二次開發(fā)客戶或者是進行客戶增值。
????轉(zhuǎn)化
????在這里的轉(zhuǎn)化率的高低和前兩者的操作有著密切的聯(lián)系,流量成轉(zhuǎn)化成留量,留量促進詢盤,詢盤轉(zhuǎn)化成訂單,訂單轉(zhuǎn)化成效益。
????這些基礎(chǔ)大家都明白了,那么重點是怎么樣才能夠做好獨立站的運營,那么你就不得不在實操的過程中密切掌握著這幾個細節(jié):
????1、建站需要自己著手
????千萬不要找不懂外貿(mào)推廣的公司建站,也不要和不給網(wǎng)站源代碼的建站公司合作,萬一不小心踩了坑,拿到的網(wǎng)站其實是在他平臺上直接生成的平臺分站,是臨時租賃的網(wǎng)站,那么你就被人牢牢地把控在手中了。
????你可以通過WordPress、shopify、Mangento、Shopyy等建站工具建站。
????2、切勿追求花里胡哨
????要了解清楚你所面向的客戶的審美,不能因為要求網(wǎng)站的美觀而放上許多花里胡哨的東西,比如你想宣傳你的企業(yè)文化和形象,就多放一點圖文和視頻,但是客戶打開網(wǎng)站可能是長久的加載頁面,而客戶更在想要了解的或許只是你的產(chǎn)品,以及你的公司是不是他們可以值得信任的。
????再多的花里胡哨都不如在最后添加關(guān)于公司表達信譽的標(biāo)識。
????3、語言翻譯不求多只求精
????與其搞一百多個小語種,還不如專心致志地把英語翻譯做好。獨立站的有些插件翻譯質(zhì)量會比較生硬,只能做到一個即時翻譯頁面,并不能被搜索引擎收錄,而且直譯是真的會很影響客戶的體驗的,谷歌發(fā)布的神經(jīng)機器翻譯系統(tǒng)(GN),是全球除去人工1v1翻譯之外,最為精準(zhǔn)的翻譯模式,倒不是在翻譯的時候多花點功夫。
????實在是要搞小語種網(wǎng)站,那不如針對各個小語種專門做獨立設(shè)計網(wǎng)頁,雖然會花費更多的時間和精力,但也恰當(dāng)?shù)卣故境隽四闫髽I(yè)的一個優(yōu)勢。
????4、搜索引擎優(yōu)化
????我們都知道,目前最大也最常用的搜索引起無非就是百度和谷歌,但我們企業(yè)在做國內(nèi)市場的時候,肯定是選擇百度引擎,而在搜索引起設(shè)計方面也是會更傾向百度。但既然是面向海外市場了,在海外推廣當(dāng)中,不得不承認谷歌才是“大佬”。
????5、售后服務(wù)
????你想要獨立站能夠有著一個持久的發(fā)展和運營,那售后服務(wù)保障是至關(guān)重要的,因為這會影響到客戶是否會變成你們的“??汀?,也影響了新訪客的轉(zhuǎn)化率。你的口碑在業(yè)內(nèi)要是比較好,那么客戶自然而然就會愿意來你這消費。
????6、不一定要國外的服務(wù)器
????有的人會認為,用國內(nèi)的主機服務(wù)器可能會影響海外用戶打開獨立站網(wǎng)站的速度,從而影響了海外客戶的體驗,但其實只要是網(wǎng)站分布在全球每個角落,打開速度都夠快,當(dāng)然也別隨意到隨便整一臺主機就中企動力,最好還是精益求精。