6、平臺(tái)用戶(hù)管理

　　商家信息管理商家信息查詢(xún)商家的查詢(xún)、信息查看，主要查看公司基本信息、聯(lián)系方式、店鋪信息、合同信息等按照地域查詢(xún)商家信息商家認(rèn)證時(shí)需要提交地址信息，此處才可以用地址篩選商家商家信息申請(qǐng)商家信息修改申請(qǐng)，包括基本信息的修改、新類(lèi)目申請(qǐng)、新品牌申請(qǐng)商家評(píng)級(jí)管理買(mǎi)家給賣(mài)家評(píng)級(jí)商家評(píng)級(jí)管理，級(jí)別的添加、減少、積分規(guī)則設(shè)置等商家入駐統(tǒng)計(jì)入駐商家的數(shù)量統(tǒng)計(jì)類(lèi)目費(fèi)用設(shè)置不同類(lèi)目的費(fèi)用設(shè)置，包括設(shè)置平臺(tái)使用費(fèi)、質(zhì)保金等【參考志平CPS設(shè)計(jì)文檔】仲裁糾紛仲裁在管理員后臺(tái)可以看到仲裁訂單，查看訂單仲裁原因。專(zhuān)門(mén)的客服人員可以對(duì)訂單進(jìn)行如下操作：執(zhí)行退款，平臺(tái)客服人員直接允許買(mǎi)家退款動(dòng)作。執(zhí)行付款，平臺(tái)客服人員允許賣(mài)家收款動(dòng)作。買(mǎi)家重新收貨，將訂單狀態(tài)改為待收貨，訂單后續(xù)按照常規(guī)流程進(jìn)行。賣(mài)家重新發(fā)貨，將訂單狀態(tài)改為待發(fā)貨，訂單后續(xù)按照常規(guī)流程進(jìn)行。訂單暫時(shí)擱置，扣除賣(mài)家保證金，平臺(tái)扣除賣(mài)家保證金，并提交扣除依據(jù)。結(jié)束仲裁，如果雙方線下協(xié)商解決或者平臺(tái)無(wú)法進(jìn)行后續(xù)操作，可以結(jié)束仲裁。

　　7、店鋪

　　店鋪裝修頁(yè)頭裝修設(shè)置店鋪通用頁(yè)頭，應(yīng)用于店鋪首頁(yè)、列表頁(yè)、搜索頁(yè)banner及廣告位設(shè)置創(chuàng)建促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，可配置banner、推薦位及公告等類(lèi)目創(chuàng)建店鋪類(lèi)目新建用于店鋪展示分類(lèi)信息，可進(jìn)行編輯、刪除及分類(lèi)內(nèi)商品遷移廣告店鋪廣告設(shè)置和發(fā)布店鋪廣告設(shè)置和發(fā)布運(yùn)費(fèi)設(shè)置運(yùn)費(fèi)設(shè)置設(shè)置運(yùn)費(fèi)運(yùn)營(yíng)類(lèi)目展示/新增類(lèi)目展示可運(yùn)營(yíng)的類(lèi)目，申請(qǐng)新類(lèi)目運(yùn)營(yíng)品牌展示/新增品牌展示可運(yùn)營(yíng)的品牌，申請(qǐng)新品牌【有有效期，平臺(tái)審核】店員管理店員權(quán)限管理店員權(quán)限管理認(rèn)證信息平臺(tái)認(rèn)證展示平臺(tái)提供的認(rèn)證類(lèi)型包括：XXXX

　　商城網(wǎng)站流程圖

　　8、商品

　　賣(mài)家商品管理商品的發(fā)布店鋪按資質(zhì)申請(qǐng)內(nèi)分類(lèi)及品牌信息發(fā)布商品，設(shè)置商品名稱(chēng)、圖片、重量、尺寸、產(chǎn)地、質(zhì)保、價(jià)格等基本信息。商品的顏色和尺寸屬性可以由店鋪添加，其他屬性為平臺(tái)控制商品圖批量上傳商品簡(jiǎn)介圖可以批量上傳商品上下架賣(mài)家可以對(duì)商品進(jìn)行上下架管理商品信息修改修改商品信息，在審核完成前可以修改商品信息。價(jià)格管理修改，設(shè)置待售商品價(jià)格。庫(kù)存管理修改，設(shè)置待售商品庫(kù)存商品評(píng)價(jià)管理查詢(xún)、回復(fù)商品評(píng)價(jià)協(xié)議價(jià)設(shè)置賣(mài)家可針對(duì)買(mǎi)家設(shè)置商品協(xié)議價(jià)，實(shí)現(xiàn)定制價(jià)格管理。區(qū)域價(jià)不同區(qū)域價(jià)格設(shè)置賣(mài)家發(fā)布新商品時(shí)，可以從平臺(tái)已發(fā)布商品里挑選。默認(rèn)從已有產(chǎn)品庫(kù)中選擇，可以選擇自己發(fā)布，自己發(fā)布商品需審核。審核后的商品考慮自動(dòng)加入平臺(tái)商品庫(kù)。賣(mài)家可在店鋪里維護(hù)商品副標(biāo)題、描述、價(jià)格選擇已有商品，并可改副標(biāo)題、描述和價(jià)格。買(mǎi)家商品收藏收藏的商品收藏商品，查詢(xún)收藏商品，商品上有鏈接到購(gòu)物車(chē)和店鋪。收藏重復(fù)購(gòu)買(mǎi)收藏商品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家通過(guò)收藏夾實(shí)現(xiàn)經(jīng)常采購(gòu)商品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。在收藏夾的產(chǎn)品列表中添加購(gòu)買(mǎi)按鈕和數(shù)量填寫(xiě)的地方。買(mǎi)家商品搜索搜索商品根據(jù)商品名稱(chēng)搜索商品多屬性查詢(xún)商品比如品牌、標(biāo)簽買(mǎi)家商品瀏覽根據(jù)地域價(jià)注冊(cè)用戶(hù)查看商品價(jià)格根據(jù)默認(rèn)收貨地址顯示。根據(jù)客戶(hù)登錄信息中的默認(rèn)收貨地址展示產(chǎn)品價(jià)格，通過(guò)收藏夾和搜索將產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)中，如果在訂單處修改收貨地址，需要重新根據(jù)收貨地址計(jì)算價(jià)格。在買(mǎi)家付款前可以與賣(mài)家協(xié)商更改訂單金額。買(mǎi)家根據(jù)最終訂單金額付款。瀏覽商品圖冊(cè)瀏覽商品信息時(shí)可以直接看到已發(fā)布的商品圖冊(cè)在商品頁(yè)增加單獨(dú)一塊直接顯示pdf文件，顯示不了可下載即可。產(chǎn)品大全用戶(hù)可以從產(chǎn)品大全里訪問(wèn)全站產(chǎn)品，并進(jìn)行瀏覽和下單統(tǒng)一產(chǎn)品庫(kù)，供查詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)，申請(qǐng)銷(xiāo)售和產(chǎn)品大全整合，提供搜索和分類(lèi)中列出所有產(chǎn)品的搜索結(jié)果和分類(lèi)列表中列出平臺(tái)產(chǎn)品，平臺(tái)產(chǎn)品頁(yè)中產(chǎn)品描述由平臺(tái)負(fù)責(zé)編輯和管理，價(jià)格顯示店鋪對(duì)該產(chǎn)品報(bào)價(jià)的最低價(jià)和最高價(jià)，列出所有銷(xiāo)售該商品的店鋪連接。商品列表頁(yè)商品列表頁(yè)的排序根據(jù)商品的銷(xiāo)量、價(jià)格、上架時(shí)間進(jìn)行排序平臺(tái)商品管理商品信息管理查看、下架商品鎖定商品后，商家無(wú)法重新上架，需要平臺(tái)解鎖才能上架。類(lèi)目屬性管理設(shè)置平臺(tái)商品的類(lèi)目屬性(設(shè)置各個(gè)類(lèi)目的通用屬性)查看類(lèi)目下店鋪列表選擇不同類(lèi)目或修改類(lèi)目后可看到此類(lèi)目下店鋪列表品牌管理在不同類(lèi)目下添加或修改品牌信息設(shè)置通用品牌庫(kù)平臺(tái)發(fā)布新產(chǎn)品平臺(tái)可以發(fā)布商品，同時(shí)維護(hù)指導(dǎo)價(jià)格，非關(guān)鍵字段可選填。平臺(tái)產(chǎn)品頁(yè)商品描述是平臺(tái)進(jìn)行編輯和管理，平臺(tái)發(fā)布商品描述與商鋪發(fā)布描述獨(dú)立。平臺(tái)需要審核管理賣(mài)家自行發(fā)布的新商品。增加功能查詢(xún)、審批賣(mài)家提出的新商品申請(qǐng)。產(chǎn)品標(biāo)簽管理平臺(tái)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)簽管理，對(duì)不同的商品設(shè)置不同標(biāo)簽，方便搜索。平臺(tái)可以管理商品的商品圖冊(cè)，發(fā)布pdf文件賣(mài)家上傳新商品圖冊(cè)，平臺(tái)可以審核。運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)模板