在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能成為我們拿下訂單的第一因素了。我們苦心耕耘的種子，要想花開(kāi)滿堂，就得另謀手段了，那就是從細(xì)節(jié)服務(wù)方面取勝，只有將工作中的細(xì)節(jié)做好了，才能在槍林彈雨中跑出一條活路！

　　講了那么多，那我們要養(yǎng)成什么好習(xí)慣呢？為大家整理了以下的10個(gè)好習(xí)慣，助我們?cè)?a href="/solution/waimao.html" target="_blank">外貿(mào)這條路上，一步步站穩(wěn)腳步，登上高峰。

　　一、認(rèn)真

　　認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)詢盤(pán)，每一封郵件，切記不能馬虎應(yīng)付，敷衍了事。文字也是有感情的，能給對(duì)方傳達(dá)情感的，不然就不會(huì)有情侶在微信或者qq上一言不合，鬧起矛盾來(lái)了。所以切記回復(fù)的文字，要包含真情實(shí)意。

　　二、文檔管理

　　為每一個(gè)客戶建一個(gè)文檔，聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件；收到的郵件要定期導(dǎo)出。

　　三、資料存檔

　　每天去主要的幾個(gè)B2B網(wǎng)站上查看信息，更新產(chǎn)品，將收到的每一個(gè)詢盤(pán)都記錄下來(lái)，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息最好記在筆記本上，或者做在Word中，打印出來(lái)存檔。

　　四、學(xué)會(huì)分析

　　仔細(xì)分析詢盤(pán)，不要急著回，利用Google?等搜索引擎，首先了解一下對(duì)方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū)，因?yàn)槌霈F(xiàn)的過(guò)早或者過(guò)晚都不是好時(shí)機(jī)，就像感情一樣，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)，那才是最好的。

　　五、追蹤樣品

　　寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行追蹤，可以有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”，讓好好的開(kāi)頭，斷送在自己的手上。

　　六、多取經(jīng)

　　多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問(wèn)題和各位大俠所提出的解決措施，不知道的要記下來(lái)，以防以后自己遇到了，又不知所措了；也可以多結(jié)交一些同行的朋友，必要的時(shí)候他們說(shuō)不定可以幫上忙。

　　七、學(xué)習(xí)語(yǔ)言

　　業(yè)余時(shí)間要多多學(xué)習(xí)英語(yǔ)，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，英語(yǔ)一定要好的；另外如果市場(chǎng)要求，也可以去接觸一些小語(yǔ)種。

　　八、開(kāi)發(fā)客戶

　　每天必須給自己制定一個(gè)目標(biāo)，一天一天積累新客戶，想盡一切辦法找到盡可能多的客戶信息，然后添加，因?yàn)楸M可能多的客戶信息可以幫我更好的分析客戶，并能及時(shí)與之聯(lián)系。

　　九、與貨代交流

　　與貨代保持交流，貨代沒(méi)有什么不好的，試著結(jié)交幾個(gè)做貨代的朋友，到時(shí)我們走貨的時(shí)候還可以相比較哪個(gè)比較便宜，而且也能多瞭解一些貨運(yùn)和市場(chǎng)情況。

　　十、不要拒絕加班

　　做外貿(mào)，如果一直不加班，那只能證明你沒(méi)有訂單，閑的發(fā)慌。在必要的，晚上可以加加班，追蹤訂單情況，多開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶是一個(gè)客戶，也可以在晚上的時(shí)候和客戶多溝通，聯(lián)系感情，加深客戶對(duì)你的印象。

　　相信大家看完這個(gè)，會(huì)覺(jué)得說(shuō)HOLD不住啊，那沒(méi)事，我們慢慢積累，習(xí)慣是靠養(yǎng)的，不是可以速成的，我們把自己變得越來(lái)越優(yōu)秀，運(yùn)用吸引力法則，去迎接更大的訂單。